Verzenden en retourneren

VERZENDEN
Levertijd
Bestellingen die op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 16:00u geplaatst en betaald zijn, worden binnen 24 uur verzonden.  
Feestdagen vallen hier buiten.
- Gepersonaliseerde items hebben een afwijkende levertijd. Deze staat vermeld op de productpagina. Jouw bestelling wordt verzonden zodra alle gepersonaliseerde items gereed zijn. Dit kan tot 14 werkdagen duren.                                           
- In een enkel geval kan er door de vervoerder vertraging optreden in het afleveren van bestellingen.

Verzendkosten
Binnen Nederland verzenden wij de bestellingen via PostNL (aan huis) of via Homerr (afhaalpunt). Alle verzendingen zijn standaard met track & trace code.

PostNL:
Brievenbuszending zonder track & trace: vanaf €0,96
Brievenbuspakketje, max 2 kilo: € 4,10
Reguliere pakketpost binnen Nederland: € 6,75
            Max 100x50x50 tot 10 kilo.
Reguliere pakketpost binnen Nederland: €13,00
            Max 176x78x58, 10 tot 20 kilo.

Homerr:
Klein pakket Homerr, max 40x27x10: €3,69
Middel pakket Homerr, max 50x35x15: €3,93
Groot pakket Homerr, max 80x35x35: €4,46

Bij het afrekenen tonen we alleen de beschikbare verzendopties. Deze worden berekend op basis van gewicht, volume en afleverlocatie.

Voor bestellingen vanaf €50,00 is verzending gratis.

RETOURNEREN

Mocht een artikel onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je deze uiteraard bij ons retourneren. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de koop op afstand te ontbinden. Hiervoor gelden bij Apenootjes de volgende voorwaarden:

1. Alleen niet-gepersonaliseerde producten mogen worden geretourneerd.
2. De artikelen zijn nog in originele staat. Dit geldt voor zowel het product als de verpakking. Apenootjes neemt de artikelen niet terug wanneer
   1. de artikelen beschadigd,
   2. gebruikt en/of gewassen zijn
   3. je zelf hebt geprobeerd het artikel te maken en/of aan te passen
3. Indien je een product wenst te retourneren dien je dit vooraf bij ons aan te geven via info@apenootjes.com. De te retourneren artikelen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan ons retour gestuurd te worden. Artikelen die niet of niet binnen de gestelde termijn verzonden zijn, worden niet geaccepteerd.
4. Verzend je retour op dezelfde manier waarop je het artikel geleverd hebt gekregen. Dit kan via Homerr of PostNL (brievenbus) pakketpost. Bied de zending vervolgens zo snel mogelijk aan bij een postkantoor bij jou in de buurt. Bewaar je verzendbewijs goed totdat je retournering is verwerkt. 
5. De ontvangst van je retour wordt door ons per e-mail bevestigd. Het bedrag van de retournering wordt – indien aan bovenstaande voorwaarden voldaan – gecrediteerd. De uitbetaling vindt plaats op hetzelfde rekeningnummer waarop de betaling door jou is gedaan. Let er wel op dat de verzendkosten voor jou zijn!
6. Retourneren is voor eigen rekening.